営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日 9:00－18:00 ※土曜・日曜・祭日はお休みをいただいております。
※メールでのお問い合わせに関しましては、24時間送信可能です。
ただし、土日祝など弊社休業日はメール返信をお休みさせていただいておりますので、
ご注文やご質問への回答は休み明けとなります。ご了承ください。

お問い合わせ連絡先

電話番号：0120-009-980 [平日 9:00－18:00]
メールアドレス：raku2shop@rb-advance.co.jp
担当：RB Store

お支払い方法について

クレジットカード決済、NP後払い、Amazon Pay決済

■クレジットカード決済

ご利用可能カード：VISA Master JCB AMEX Diners

■ NP後払い

商品を受け取った後にコンビニ・銀行・郵便局でお支払いできる決済方法です。

手数料：300円

■ Amazon Pay決済

Amazon.co.jpにご登録のクレジットカード情報を利用してお支払いできる決済方法です｡

出荷日・お届け日について

配送のご依頼を受けてからおよそ2週間以内にお渡しいたします。
※土日祝・お盆・年末年始は休みです。
※一部商品によりお取り寄せとなる場合もございますので、予めご了承ください。

お届け日指定をご希望の場合は、「お支払方法・お届け時間等の指定」ページにてお選びください。
ご指定がない場合は、最短出荷日にて手配させていただきます。（お届け先住所によって到着日数が異なります）

配送について

■宅急便

【業者】ヤマト運輸
※送料無料

在庫に関して

表示在庫が更新されるタイミングの関係で、ご注文いただいた商品が欠品になる可能性がございます。

返品・交換について

■商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換には応じません。

万が一不良品が届いたり、配送中に破損していた場合には、商品到着後お問い合わせフォーム、メール又はお電話にてご連絡ください。
状況を確認の上、必要事項をご案内させて頂きます。
※返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。
※商品の検品などにより、良品発送までにお時間をいただく場合がございます。
※在庫切れなどにより、ご返金にて対応させていただく場合がございます。

また、下記の商品の返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
(1)弊社の責任を伴わない理由により、キズや破損が生じた商品
(2)弊社に連絡なくご返送された商品
(3)お取引先様都合による返品・交換（イメージと異なる、ご注文間違い 等）
(4)一度開封・開梱またはご使用された商品

[返品連絡先]
返送先住所：
　〒010-0001 秋田県秋田市中通1-3-24
電話番号：0120-009-980 [平日 9:00－18:00]
メールアドレス：raku2shop@rb-advance.co.jp

消費税について

消費税率 10%【１円未満消費税端数切り捨て】

広告配信について

・Googleを含む第三者配信事業者によりインターネット上のさまざまなサイトに当社の広告が掲載されています。
・Googleを含む第三者配信事業者はCookieを使用して、当ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。
・ユーザーはGoogle広告のオプトアウト ページにアクセスして、GoogleによるCookieの使用を無効にできます
（または、Network Advertising Initiative のオプトアウト ページにアクセスして、第三者配信事業者によるCookieの使用を無効にできます）。